SISTEMAS DE PRODUCCIÓN
La dirección o administración de operaciones administra los sistemas de producción; estos pueden considerarse como un conjunto de componentes cuya función es convertir un conjunto de insumos en un producto deseado, por medio de los que se llama proceso de transformación. Un componente puede ser una máquina, una persona, una herramienta o un sistema de dirección; un insumo puede ser una materia prima, una persona o un producto terminado de otro sistema. Algunas de las transformaciones son:
- Físicas, como en la manufactura.
- De ubicación, como en el transporte.
- De intercambio, como en la venta al menudeo.
- De almacenamiento, como en las bodegas.
- Fisiológicas, como en el cuidado de la salud.
- Informativas, como en las telecomunicaciones.
Por su puesto, estas transformaciones no son mutuamente excluyentes; por ejemplo, se establece una tienda de departamentos para que los comparadores puedan comparar precios y calidad (informativa, para conservar artículos en inventario hasta que se requieran (almacenamiento) y vender bienes (intercambio).
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